ワンタイムパスワードカードが故障・電池切れをしたときは、どうしたらよいですか?
ワンタイムパスワードカードの再発行、またはワンタイムパスワードアプリへの切り替えが必要です。
電池切れの場合は、インターネットバンキングにログインのうえ、トップページ>セキュリティ>ワンタイムパスワードカードの再発行(電池切れ)を押下し、お手続きください。
また、ワンタイムパスワードアプリへの切り替えは当日中に可能ですので、ぜひご検討ください。(お切り替え手順はこちら)
それ以外の場合、またはご不明な点は、以下までお問い合わせください。
インターネットバンキング 専用デスク |
ご利用時間(祝日等を除く) 平日9:00~21:00/ 土・日9:00~17:00 |
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0120-349-003 |