よくあるご質問

プッシュ通知の許可設定をしているのに、プッシュ通知が届きません。どうしたらよいですか?

iOSをお使いのお客さま
スマートフォン端末の設定を変更することで、プッシュ通知をご利用いただけます。

Androidをお使いのお客さま
ワンタイムパスワードアプリのご利用登録の際に、「プッシュ通知の送信」を「OK」にしなかった場合は、その後でスマートフォン端末の設定にてプッシュ通知を「許可」にしても、プッシュ通知をご利用いただけません。
プッシュ通知を利用される場合は、改めてワンタイムパスワードアプリをアンインストールしたうえで、再度同アプリをインストールして、ご利用登録を行ってください。
その際、プッシュ通知を許可(「OK」を選択)してください。