インターネットバンキング専用の無料ウィルス対策ソフト「Rapport(ラポート)」のご案内

インターネットバンキングを安心してご利用いただくために、当社では、インターネットバンキング専用のウイルス対策ソフト「Rapport(ラポート)」(無料)のご案内を開始しました。
「Rapport(ラポート)」はインターネットバンキングを狙ったウイルス対策向けに開発された、IBMが提供するウイルス対策ソフトです。インターネットバンキングを利用する際には、市販のウイルス対策ソフトと合わせて、「Rapport(ラポート)」を使用することをおすすめします。
使用にあたっては、以下の注意事項をよくご確認ください。

  1. 「Rapport(ラポート)」の特徴
  2. ご注意事項
  3. ダウンロード
  4. 利用環境
  5. お問い合わせ先

1.「Rapport(ラポート)」の特徴

Point 1 インターネットバンキングを狙ったウイルスを検知し、駆除します。
Point 2 インターネットバンキングで使用する通信情報の改ざんを防ぎます。
Point 3 インストールするだけで自動的に機能します。
市販のウイルス対策ソフトとの併用がIBMより推奨されています。
(ただし、一部の市販のウイルス対策ソフトとは併用できない場合があります。)
Point 4 利用料金はかかりません。無料でお使いいただけます。

2.ご注意事項

!「Rapport(ラポート)」を使用いただくにあたっての注意事項!

  • 「Rapport(ラポート)」はIBMが提供するソフトウェアであり、当社が提供するものではありません。
  • 本ソフトウェアを利用するには、IBMの定める使用許諾契約に同意する必要があります。
  • 本ソフトウェアが提供するサービスは、IBMにより予告なく変更または廃止される場合があります。
  • 本ソフトウェアをインストールするには、パソコンに管理者権限でログインする必要があります。勤務先などのパソコンではインストールできない場合があります。
  • 本ソフトウェアは、インターネットバンキングに特化したウイルス対策ソフトであり、不正を検知・駆除する機能が市販のウイルス対策ソフトと異なります。そのため、市販のウイルス対策ソフトとの併用がIBMより推奨されています。(ただし、一部の市販のウイルス対策ソフトとは併用できない場合があります。)
  • 本ソフトウェアはパソコン専用です。スマートフォンやタブレット端末では利用できません。
  • 本ソフトウェアを使用しても、不正ウイルスに感染する可能性が完全になくなるわけではありません。
  • 本ソフトウェアを利用した結果、お客様が何らかの被害を受けた場合でも、当社は責任を負いません。

3.ダウンロード

「Rapport(ラポート)」は、IBMのダウンロードサイトから無料でダウンロードできます。
当社インターネットバンキングにログイン後、トップページに表示されている「くわしくはこちら」ボタンをクリックしてください。

4.利用環境

利用環境についてはTrusteerのサポートサイトをご参照ください。
Trusteerサポートサイトで最新の利用環境を確認される方はこちら

上記利用環境は、「Rapport(ラポート)」の利用環境です。
当社が動作確認を行っているインターネットバンキングの利用環境は以下をご参照ください。
利用環境へのリンク

5.お問い合わせ先

「Rapport(ラポート)」に関するお問い合わせは、Trusteerサポートセンターへご連絡ください。

※よくあるお問い合わせについてはダウンロードサイトにFAQを掲載しております。
お問い合わせ前にご確認ください。

Trusteerサポートセンター
Webサイト : http://www.trusteer.com/ja/support
総合受付電話番号 : 0120-925-283
営業時間 : 平日 9:00から21:00  

※上記時間外のお問い合わせについては、IBMの「Rapport(ラポート)」ダウンロードサイトに設置された問い合わせフォーマットに必要事項を入力してお問合せください。

(2015年6月21日現在)


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