よくあるご質問

ワンタイムパスワードカードに表示されているワンタイムパスワードを正しく入力しているのにも関わらず、手続きが完了しない場合は、どうしたらよいですか?

当社インターネットバンキングにログインのうえ、トップページ>セキュリティ>ワンタイムパスワードカードのリセットから画面のご案内に従い、お手続きを行ってください。

ワンタイムパスワードカードを正しくリセットしたのにも関わらず、お手続きが完了しない場合は、下記までご連絡ください。

ワンタイムパスワードカードが故障・電池切れした場合、再発行手数料は無料となります。